Компания забрала деньги или требует перевод прямо сейчас. Сообщение проходит ручную модерацию, контакты не публикуются.
Контакты
Быстрее всего доходят обращения через формы: они попадают напрямую к редактору. Почта — для всего остального: ошибок в материалах, обращений компаний, запросов на удаление данных.
Куда писать по вашему вопросу
три сценарияНужен разбор конкретного случая: какие сроки идут, что собрать, куда обращаться. Бесплатно, без предоплаты и процента.
Деньги пока при вас. Восемнадцать пунктов и государственные реестры — десять минут и почти любая схема видна.
Почта редакции
Ошибка в материале, обращение от компании, запрос на удаление данных, предложение о сотрудничестве, вопрос от журналиста.
Нашли ошибку в материале
Напишите на почту и укажите две вещи: какое именно утверждение неверно и на какой источник опереться. Фактические ошибки исправляем, правку фиксируем в истории изменений материала — задним числом ничего не переписываем.
Это касается и цифр, и дат, и формулировок. Часть данных мы проверяем по перепубликациям, когда первоисточник недоступен, и там ошибки возможны. Если вы видите расхождение с официальным документом — это самое ценное письмо, которое мы можем получить.
Если вы представляете компанию из скамлиста
Пришлите документы: лицензию, выписку, судебный акт, официальное опровержение сведений. Если документ опровергает то, что написано в карточке, мы исправим карточку и укажем дату правки.
Что мы точно не сделаем: не удалим цитату из реестра или судебного акта по просьбе, не уберём карточку из-за угрозы иском и не заменим фактическую часть на пресс-релиз. Позиция компании публикуется рядом, если она прислана в письменном виде.
Запрос на удаление ваших данных
Напишите с того же контакта, с которого отправляли форму, и укажите примерную дату обращения. Мы найдём запись, удалим её и подтвердим удаление ответным письмом. Оснований объяснять не нужно.
Если ваше сообщение уже опубликовано в разделе «Сообщения читателей», оно будет снято с публикации. Порядок и сроки хранения описаны в политике обработки данных.
Журналистам и исследователям
Материалы можно цитировать со ссылкой на страницу-источник. Данные наших разборов — какие признаки сработали, из каких реестров взяты факты, на какую дату проверены — открыты и указаны прямо в карточках.
Методика оценки описана в методологии, включая раздел о том, чего метод принципиально не умеет. Если для материала нужны срезы по схемам или комментарий редакции — напишите на почту.