Сообщить о мошенниках
Если компания забрала у вас деньги или прямо сейчас требует перевод — расскажите об этом. Одно сообщение редко становится разбором, но десять сообщений про один и тот же домен превращаются в карточку скамлиста, которую увидит следующий человек до того, как заплатит.
Сообщение проходит ручную модерацию и не публикуется автоматически. Мы сверяем название компании и домен с открытыми источниками, публикуем только текст описания и всегда помечаем такие записи как непроверенные. Контакты, город и любые персональные данные остаются в редакции.
Как мы обходимся с вашим сообщением
Публикуется только описание ситуации и название компании. Контакт, город, IP-адрес и время отправки остаются внутри редакции и нужны для модерации и защиты от накрутки.
Мы не продаём и не передаём эти данные никому: ни юристам, ни компаниям, которые предлагают возврат средств, ни рекламодателям. Отдельно скажем прямо, потому что в этой нише так делают почти все: базы людей, потерявших деньги, перепродаются, и после обращения на многих сайтах человеку начинают звонить с предложением «помочь вернуть». У нас передавать нечего — контакты не уходят за пределы редакции.
Если вы передумали и хотите удалить своё сообщение, напишите на почту из раздела контактов и укажите компанию и примерную дату отправки — найдём и удалим.
Частые вопросы про сообщения
Что произойдёт с моим сообщением после отправки?
Оно попадёт к редактору и не появится на сайте автоматически. Мы читаем каждое сообщение вручную: сверяем название компании и домен с открытыми источниками, смотрим, есть ли компания в реестрах и списках регуляторов, проверяем, не является ли текст рекламой или сведением счётов. Только после этого сообщение публикуется в разделе «Сообщения читателей» с пометкой, что оно не проверено, либо отклоняется.
Мои контакты будут видны на сайте?
Нет. Контакт нужен только для того, чтобы редактор мог уточнить детали, если в тексте чего-то не хватает. Ни телефон, ни почта, ни город в публикацию не идут — публикуется только описание ситуации и название компании.
Можно ли отправить сообщение анонимно?
Да. Поле контакта необязательное. Без него мы не сможем задать уточняющий вопрос, поэтому такие сообщения проверяются дольше и чаще отклоняются из-за нехватки деталей.
Почему сообщение могут отклонить?
Три частые причины: в тексте нет проверяемых деталей — только эмоции; сообщение похоже на рекламу или на попытку испортить репутацию конкурента; названная компания есть в реестре Банка России и работает легально, а описанная ситуация — обычный спор о качестве услуги, а не обман.
Вернёт ли это мои деньги?
Нет. Сообщение здесь — это предупреждение для других людей, а не заявление в правоохранительные органы и не запрос на возврат средств. Если деньги уже переведены, порядок действий и сроки описаны на странице «Если деньги ушли».